테무 주문 결제 취소 환불 방법 직구 앱 배송 소요기간

테무 주문 결제 취소 환불 방법 직구 앱 배송 소요기간

요즘 중국의 마케팅 공세가 만만치 않습니다. 알리익스프레스와 테무가 어느 순간 저가 공략으로 우리나라에 치고 들어오는 데 요즘은 제 주변의 지인들도 너무 저렴한 가격에 놀라 회원가입을 하고 실제로 구매를 몇 번 해보더라고요. 저는 아직까지 중국 제품에 대한 불신이 있긴 하지만 이미 단가 경쟁에서 우리나라가 상대가 안되기 때문에 일상생활에서 중국 제품은 피할 수 없는 상황이 된 것 같습니다.

 

이번 시간에는 테무 주문 시 결제 취소 및 환불 방법, 직구 앱 배송 소요기간에 대해서 알아볼게요. 

테무 주문 결제 취소 환불 방법

이미 주문을 완료한 물건의 있다면 '내 주문'에서 해당 구매한 내역을 찾습니다. 아직 물건이 발송되지 않은 상태라면 '이 주문 취소'버튼을 눌러서 취소가 가능합니다.

 

만약 물건을 수령 후 하자가 있거나 마음에 들지 않을 시 '반품/환불'버튼을 클릭하면 반품 절차를 진행하는데요, 이때 반품할 상품과 사유를 선택합니다.

 

환불 방법은 두 가지가 있습니다. 기존에 결제했던 방법 그대로 환불을 받는 방법이 있고 테무 크레딧 잔액으로 환불받는 방법이 있습니다.

 

만약 반품이 필요하다면 반품 및 환불 방식을 선택할 수 있고요, 택배 수령을 선택한 후 반품하고 싶은 상품을 재포장해서 택배사가 택배를 수령할 때까지 물건을 내놓으면 되겠습니다.

 

테무 결제 취소 환불 반품비

테무에서는 90일 이내 신청한 모든 주문을 무료 반품 신청할 수 있습니다. 똑같은 물건을 두 번 이상 주문해서 반품하게 되면 배송비 2,500원이 붙습니다.

 

테무 평균 배송 소요기간

요즘은 예전보다 훨씬 빨라져서 2주일에서 10일 정도로 앞당겨졌습니다. 그래도 여전히 우리나라와 비교했을 시 터무니없게 느린 기간이 소요되므로 빠르게 받고 싶은 물건의 경우에는 국내에서 주문, 중요도가 낮거나 저렴한 금액으로 구매해보고 싶은 상품이 있다면 테무에서 주문해 보는 것도 나쁘지 않을 듯해요.

 

그리고 환불 시스템이 마련되어 있기는 하지만 테무에서 대부분 구매하는 것들은 저가로 한 번 고장 나거나 쓸 수 없을 정도의 퀄리티를 가지고 있다면 그냥 버린다는 마인드를 가지고 있는 분들이 대다수입니다. 다시 환불하려고 포장하고 보내는 것도 일이죠. 

 

테무 사이트에서 어떤 물건을 판매하는지, 어느정도로 저렴한지 한 번 구경해보세요~

 

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